개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 10일
개인정보처리자 (사업자) 정보
상호: 딜로 (DILO) · 대표자: 고동현 · 사업자등록번호: 601-77-00445
통신판매업 신고번호: 제 2026-서울동작-0682 호 (신고기관: 서울특별시 동작구청)
주소: 서울특별시 동작구 국사봉길 144 (상도동, 정우빌)
개인정보 보호책임자: 고동현 · 이메일: skch95@naver.com · 전화: 010-3951-3885
1. 수집하는 개인정보 항목
회원(공급사·인플루언서) 필수: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 닉네임, 회원 유형(공급사/인플루언서)
공급사 추가: 회사명, 사업자등록번호
인플루언서 추가: SNS 채널 URL, 팔로워 수, 한줄 소개
정산 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명
구매자(비회원 포함) 주문·결제 시: 주문자 이름, 휴대폰번호, 이메일(선택), 받는사람 이름·연락처·배송지 주소, 배송 메모, 주문·결제 내역(결제수단·승인정보는 KG이니시스가 처리하며 카드번호 등은 딜로에 저장되지 않음)
자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
1. 회원 식별·관리, 본인 확인
2. 공급사–인플루언서 매칭 서비스 제공
3. 상품 주문·결제·배송 처리 및 주문·배송 조회, 환불·교환 처리
4. 정산·세금계산서 발행 및 송금
5. 결제·배송·주문 관련 알림(카카오 알림톡·이메일) 발송
6. 부정 이용 방지, 분쟁 조정
7. 서비스 개선을 위한 통계·분석 (개인 식별 불가능한 형태)
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 즉시 파기·비활성화하는 정보 — 다음 정보는 탈퇴와 동시에 삭제하거나 비활성화합니다.
· 마케팅 수신 동의(이메일·SMS·알림톡)
· 프로필 소개(bio) 및 공개 프로필
· 닉네임·연락처·SNS 등 공개 가능한 개인정보
관계 법령에 따라 일정 기간 보존하는 정보 — 다음 정보는 아래 법적 근거와 기간에 따라 보관 후 지체 없이 파기합니다. 보존 목적은 계약 이행 확인, 대금·정산 정산, 세무 신고, 분쟁 대응 및 감사에 한정됩니다.
· 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
· 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
· 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법)
· 전자금융 거래 기록: 5년 (전자금융거래법)
· 전자계약·동의 증적(약관·계약 동의 시점·IP): 5년 (분쟁 대응 목적)
· 접속 로그(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)
· 세무 관련 장부·증빙(원천징수·세금계산서 등): 5년 (국세기본법·소득세법·부가가치세법)
· 관리자 처리·정산·권한 변경 감사 로그: 보존 의무 기간 종료 시까지 (수정·삭제 불가)
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 회원·구매자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.
· 매칭된 상대방(공급사↔인플루언서)에게 협업에 필요한 최소한의 정보(닉네임, 채널 정보, 정산 시 계좌)를 공개
· 상품 주문 시 해당 공급사(판매자)에게 배송에 필요한 정보(받는사람 이름·연락처·배송지)를 제공 — 제공 목적: 주문 상품의 배송 및 교환·환불 처리, 보유기간: 거래 관련 법령상 보존기간
· 법령 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
· KG이니시스(주) — 결제 처리 및 결제 도용 방지
· 상품 배송을 위한 택배·물류사 — 주문 상품 배송 (각 공급사가 지정)
· 솔라피(쿨에스엠에스) — 카카오 알림톡·문자 발송
· Resend (Resend, Inc.) — 이메일 발송(가입·알림·정산 안내 등)
· Supabase Inc. — 데이터베이스 호스팅 및 인증
· Cloudflare, Inc. — 웹 서빙 및 보안
· Lovable AI — AI 검수 및 추천 (개인 식별 정보는 전송하지 않음)
5-1. 지급대행(정산대행)을 위한 개인정보의 처리
처리 목적: 회사는 플랫폼에 입점한 공급사·인플루언서(정산대상자)에 대한 정산금 지급대행, 지급대행을 위한 실명확인, 세무 처리 및 부정거래 방지를 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리 항목(필수): 성명, 생년월일(주민등록번호 앞 6자리), 계좌정보(은행명·계좌번호·예금주), 휴대전화번호 / 사업자인 경우: 사업자등록번호, 상호, 대표자명
회사는 「개인정보보호법」 제24조의2에 따라 주민등록번호 13자리 전체를 수집·보관하지 않습니다.
보유·이용 기간: 정산 완료 후 「전자상거래법」·「국세기본법」·「부가가치세법」·「소득세법」 등 관계 법령이 정한 기간(대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 세무 관련 장부·증빙 5년 등) 동안 보관 후 지체 없이 파기합니다.
제3자 제공(지급대행): 회사는 정산금 지급대행을 위한 실명확인 및 정산금 계좌 이체 목적으로 KG이니시스(주)에 성명·생년월일·계좌정보를 제공하며, 이에 대해서는 정산정보 등록 화면에서 별도의 제3자 제공 동의를 받습니다. 제공받은 정보는 지급대행 목적 달성 시까지 및 관계 법령상 보관 기간 동안 보유합니다.
처리 위탁(결제): 회사는 위 제3자 제공과 별개로, 소비자 결제(PG) 승인·처리 업무를 KG이니시스(주)에 위탁하며, 「개인정보보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
지급대행 관련 상세 조건은 지급대행 특약 및 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서를 참조하시기 바랍니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁(보관)하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
· Supabase Inc. — 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 회원·거래 데이터(인증정보 포함) · 이전 시점: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 · 이용 목적: 데이터베이스 호스팅·인증 · 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
· Cloudflare, Inc. — 이전 국가: 미국 등 글로벌 엣지 · 이전 항목: 접속 IP·요청 정보 · 이전 시점: 접속 시 · 이용 목적: 웹 서빙·보안(CDN·WAF) · 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
· Lovable / AI Gateway — 이전 국가: 미국·유럽 · 이전 항목: 검수·추천에 필요한 비식별 텍스트 · 이전 시점: 해당 기능 이용 시 · 이용 목적: AI 검수·추천 · 보유기간: 처리 즉시 폐기
· Resend, Inc. — 이전 국가: 미국 · 이전 항목: 수신자 이메일 주소·발송 내용 · 이전 시점: 이메일 발송 시 · 이용 목적: 가입·거래·정산 안내 이메일 발송 · 보유기간: 위탁 계약 종료 시까지
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 계정 및 정보를 지체 없이 파기합니다.
8. 쿠키의 운영
회사는 로그인 유지, 이용 통계·분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 자동화된 결정(AI 추천·검수)에 관한 사항
회사는 캠페인 추천·매칭 및 부정행위·유해 콘텐츠 검수를 위해 자동화된 알고리즘(AI)을 활용할 수 있습니다. 이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않으며, 자동화된 처리 결과에 대해 정보주체는 설명 요구·이의 제기를 할 수 있습니다.
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
· 동의 철회(마케팅 수신 동의 등)
행사 방법: 마이페이지에서 직접 처리하거나, 개인정보 보호책임자(이메일·전화) 또는 문의 게시판으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
권익 침해 시 아래 기관에 상담·신고할 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301), 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
11. 안전성 확보 조치
· 비밀번호는 단방향 암호화로 저장
· 데이터베이스 RLS(Row Level Security) 적용
· 전송 구간 HTTPS 암호화
· 관리자 접근 권한 최소화 및 로그 감사
12. 개인정보 보호책임자
· 책임자: 고동현
· 이메일: skch95@naver.com · 전화: 010-3951-3885
· 문의: 마이페이지 → 문의 게시판 또는 이메일/전화로 접수해 주세요.
13. 개인정보처리방침의 변경
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